电话催收客服/组长(1人)

发布时间:2017-09-29

岗位职责:

1. 对公司车贷分期客户进行到期还款的电话或短信提醒;
2. 与GPS信息平台公司对接, 对车辆安装单,回执单及车辆信息的回执审核,统计GPS月度信息;
3. 能通过借助各类渠道及公司租赁系统信息平台 有效处理m1,m2,m3阶段各类逾期客户的失联修复作业,回款作业;
4. 对自己的月度任务回款额负责,善于借助公司的业务组,法务,外访调查组进行联合资产回收作业。

任职要求:

1. 大专以上学历,条件优秀可放宽,拥有较多较广的社会阅历与社会各阶层打交道的经验;
2. 懂得客户心理,善于运用自己的优势进行还款提醒与资产回收;
3. 对电话催收客服及其融资租赁未来的趋势有独到的看法和理解。
该岗位会提供系统的岗前培训,全面熟悉操作GPS信息审核、统计方法及电催技能技巧。

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